Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Aqui na Mica Chocolates, respeitamos profundamente a sua privacidade. Seus dados são tratados com responsabilidade, segurança e transparência, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Nosso compromisso:
Usamos suas informações apenas para processar seus pedidos, melhorar sua experiência e manter a operação do site segura.

Quais dados coletamos

Coletamos somente o necessário para que seu pedido aconteça direitinho e para que a navegação seja mais fluida:

✦ Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone e CPF (quando solicitado para emissão/validação).

✦ Dados de entrega: endereço e informações complementares para o envio.

✦ Dados de navegação: cookies e informações de uso (como páginas visitadas e preferências), para melhorar a experiência.

Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

✦ Processar e entregar seu pedido com segurança.

✦ Enviar comunicações relacionadas à compra (confirmação, status do pedido e suporte).

✦ Prevenir fraudes e manter a navegação segura.

✦ Aperfeiçoar nossos serviços, conteúdo e experiência no site.

Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Compartilhamos apenas quando necessário para operar a compra, como:

✦ Entregas: transportadoras, Correios e parceiros logísticos.

✦ Pagamentos: operadoras e intermediadores para processar transações com segurança.

✦ Obrigacões legais: quando houver exigência por lei ou ordem de autoridade competente.

Cookies (o que são e para que servem)

Cookies são pequenos arquivos que ajudam o site a funcionar melhor. Eles podem, por exemplo, lembrar preferências, manter itens no carrinho e melhorar o desempenho da navegação.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Ao bloquear, algumas funcionalidades do site podem não funcionar como esperado.

Segurança das informações

Adotamos boas práticas e medidas técnicas para proteger seus dados. Em transações com pagamento, utilizamos protocolos seguros para garantir confidencialidade e integridade das informações.

Seus direitos (LGPD):
Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados, quando aplicável, conforme a legislação.

Como falar com a gente

Para tirar dúvidas ou fazer solicitações sobre privacidade e dados, é só escrever para:

[email protected]

Com carinho,

Time Mica Chocolates

Política de Privacidade